Após a confirmação da
expedição, receberá um e-mail com as informações de acompanhamento da entrega.
Precisa de Ajuda?
Aqui encontrará tudo o que precisa saber.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Caso a encomenda ainda não tenha sido expedida, contacte a nossa equipa através de home@temahome.com.Os produtos estão disponíveis para entrega imediata?
A disponibilidade é indicada na página de cada produto. Em caso de indisponibilidade, entraremos em contacto consigo.
Para que países fazem entregas?
Efetuamos entregas em Portugal Continental e ilhas.Qual o prazo de entrega?
Os prazos variam consoante o produto e o destino de entrega. A informação estimada encontra-se disponível na página de cada artigo.
O que devo fazer se receber um produto danificado?
Caso identifique danos na entrega, contacte-nos no prazo máximo de 48 horas através de home@temahome.com.
Posso devolver um produto?
Sim. Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, de acordo com a legislação em vigor.
Quem suporta os custos da devolução?
Salvo defeito de fabrico ou erro da TemaHome, os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Os produtos são entregues montados?
Salvo indicação em contrário, os produtos são entregues desmontados e incluem instruções de montagem.Porque existem diferenças de cor ou textura entre produtos?
Muitos dos nossos produtos utilizam materiais naturais, como madeira e folheados, que apresentam variações únicas de tonalidade e veios.
Como posso contactar a TemaHome?