Política de protección de datos personales y privacidad

De acuerdo con las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, nos gustaría informarle a continuación sobre la forma en que recopilamos y procesamos sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

De acuerdo con el artículo 4.7 del RGPD, la empresa TEMAHOME es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web www.temahome.com (en adelante, el «Sitio web»). TEMAHOME determina los fines y medios del tratamiento realizado.

¿Cuándo se recopilan los datos personales?

Con su consentimiento previo, TEMAHOME puede recopilar y tratar los siguientes datos personales cuando navega por el Sitio web, crea una cuenta de cliente o realiza compras en el Sitio web:

• Nombre y apellido(s)
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono fijo y/o móvil
• Correo electrónico
• Dirección postal
• Dirección de entrega
• Datos financieros de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito/pago
• Dirección IP y «cookies»
• Su opinión/reseña sobre los productos
• Cualquier petición especial que pueda hacernos

Al recopilar sus datos personales, TEMAHOME le informa de si la recopilación es necesaria o no, de la finalidad de la misma y de los derechos que tiene para rechazar el uso comercial de sus datos.

Aclaración sobre el uso de las «cookies»:

Una «cookie» es un pequeño archivo que contiene información textual que se almacena en su disco duro cuando visita un sitio web.Nuestro Sitio web utiliza «cookies» a las que podemos acceder cuando vuelve a visitar nuestro Sitio web. Estas «cookies» nos permiten registrar información sobre las páginas que visita en nuestro Sitio web. Nos ayudan a entender su experiencia de navegación en el Sitio web y nos permiten guardar sus preferencias para futuras visitas al Sitio web con el fin de mejorar los servicios que podemos ofrecerle. Asimismo, pueden utilizarse para elaborar estadísticas sobre las visitas al Sitio web y/o con fines de prospección comercial.

¿Cómo se utilizan los datos personales?

Los datos personales recopilados se destinan a la prestación de los servicios del Sitio web, a su mejora y al mantenimiento de un entorno seguro. En concreto, los usos son los siguientes:

• el acceso y la utilización del Sitio web por parte del usuario;
• la gestión del funcionamiento y la optimización del Sitio web;
• la organización de las condiciones de uso de los servicios de pago del Sitio web;
• la verificación, identificación y autentificación de los datos transmitidos por el usuario;
• la implementación de la asistencia al usuario;
• la personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• la prevención y detección de fraudes, software malicioso y gestión de incidentes de seguridad;
• la gestión de posibles conflictos con los usuarios;
• el envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.

Son posibles otros usos de los datos de los clientes:

Los datos personales se pueden compartir, con su consentimiento previo, con terceras empresas en los siguientes casos:

• cuando TEMAHOME utiliza los servicios de terceras empresas financieras y bancarias para los servicios de pago ofrecidos en el Sitio web;
• cuando TEMAHOME utiliza los servicios de un proveedor de servicios para diferentes tipos de operaciones (transporte, asistencia al usuario, envío de boletines, etc.).

Estos proveedores de servicios tienen acceso a los datos, que se limitan a la ejecución de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

¿Cuánto tiempo se conservarán los datos?

Sus datos personales se conservan durante 13 meses después del fin de la relación comercial o del último contacto. Sin embargo, los datos pueden conservarse y archivarse durante un periodo de tiempo más largo para cumplir con una obligación legal.

La seguridad y confidencialidad de los datos.

TEMAHOME toma todas las medidas necesarias para garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que se transmiten, en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, posee los siguientes derechos:

• puede actualizar y borrar sus datos entrando en su cuenta y configurando sus ajustes;
• tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales recopilados y tratados por TEMAHOME y puede ejercer este derecho enviando su solicitud:

Enviando un correo electrónico a community@temahome.com

A través del formulario en línea accesible haciendo clic aquí, seleccionando el motivo «Protección de mis datos personales».

Asimismo, puede plantear en cualquier momento sus preguntas sobre la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección arriba indicada o a través del formulario en línea «Protección de mis datos personales».

Actualizaciones de nuestra política de privacidad y protección de datos:

Es posible que haya que actualizar nuestra política de privacidad. La última versión está siempre disponible en nuestro Sitio web.