Title Image

Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

 

De acordo com as disposições da legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais, gostaríamos de o informar abaixo sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais.

 

Quem é o responsável pelo tratamento?

Em conformidade com o artigo 4.7 do RGPD, a TEMAHOME é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.temahome.com (adiante designado por “Site”). A TEMAHOME determina as finalidades e os meios do(s) tratamento(s) realizado(s).

 

Quando são recolhidos os dados pessoais?

Com o seu consentimento prévio, a TEMAHOME poderá recolher e tratar os seguintes dados pessoais quando navegar no Site, quando criar a sua conta de cliente ou quando efetuar compras no Site:

– Primeiro e último nome

– Data de nascimento

– Número de telefone fixo e/ou telemóvel

– Endereço de e-mail

– Endereço postal

– Morada de entrega

– Dados financeiros relativos à conta bancária ou ao cartão de crédito/pagamento

– Endereço IP e cookies

– A sua opinião/parecer sobre os produtos

– Qualquer pedido especial que possa enviar-nos

Ao recolher os seus dados pessoais, a TEMAHOME informa-o se a recolha é indispensável ou não, da finalidade da recolha, bem como dos seus direitos de recusa da utilização comercial dos seus dados.

Esclarecimento sobre autilização de cookies: Um cookie é um pequeno ficheiro com informações de texto que são armazenadas no seu disco rígido quando visita um website.

O nosso Site utiliza cookies aos quais podemos aceder quando voltar a visitá-lo. Estes cookies permitem-nos registar informações sobre as páginas que visita no nosso Site. Ajudam-nos a compreender a sua experiência de navegação no Site e permitem-nos guardar as suas preferências para futuras visitas ao Site a fim de melhorar os serviços que lhe podemos oferecer. Podem também ser utilizados para compilar estatísticas sobre o número de visitantes do Site e/ou para fins de prospeção comercial.

 

Como são utilizados os dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos destinam-se a disponibilizar os serviços do Site, a melhorá-lo e a manter um ambiente seguro. Mais especificamente, as utilizações são as seguintes:

– acesso e utilização do Site pelo utilizador;

– gestão do funcionamento e otimização do Site;

– organização das condições de utilização dos serviços de pagamento do Site;

– verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo utilizador;

– implementação da assistência ao utilizador;

– personalização de serviços, exibindo anúncios com base no histórico de navegação do utilizador, de acordo com as suas preferências;

– prevenção e deteção de fraudes, malware (software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;

– gestão de quaisquer litígios com utilizadores;

– envio de informações comerciais e publicitárias, de acordo com as preferências do utilizador.

 

São possíveis outras utilizações dos dados dos clientes:

Os dados pessoais podem ser partilhados, sob reserva do seu consentimento prévio, com empresas terceiras nos seguintes casos:

– Quando a TEMAHOME utilizar os serviços de empresas financeiras e bancárias de terceiros para os serviços de pagamento oferecidos no Site;

– Quando a TEMAHOME utilizar um prestador de serviços para diferentes tipos de operações (transporte, assistência aos utilizadores, envio de newsletters, etc.)

Estes prestadores de serviços têm acesso aos dados, limitado à execução destes serviços, e têm a obrigação contratual de os utilizar de acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais.

 

Qual é o período de conservação dos dados?

Os seus dados pessoais são conservados durante 13 meses após o fim da relação comercial ou do último contacto. No entanto, os dados podem ser conservados e arquivados por um período mais longo, a fim de cumprir uma obrigação legal.

 

Segurança e confidencialidade dos dados.

A TEMAHOME toma todas as medidas necessárias para assegurar a proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais que lhe são transmitidos, em conformidade com as disposições legais aplicáveis.

 

Quais são os seus direitos?

Em conformidade com os regulamentos aplicáveis aos dados pessoais, dispõe dos seguintes direitos:

– Pode atualizar, apagar os seus dados fazendo o login na sua conta e configurando as suas definições;

– Tem o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais recolhidos e tratados pela TEMAHOME. Pode exercer este direito, apresentando o seu pedido:

enviando um e-mail para [email protected]

ou, no formulário online acessível, clicando aqui, selecionando o motivo “Proteção dos meus dados pessoais”.

Pode também, a qualquer momento, fazer perguntas sobre a recolha, conservação e tratamento dos seus dados pessoais, contactando-nos por e-mail para o endereço acima indicado ou através do formulário online “Proteção dos meus dados pessoais”.

Atualizações da nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais: a nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais pode precisar de ser atualizada. A versão mais recente está sempre disponível no nosso Site.

Cliquez-ici pour modifier vos préférences en matière de cookies