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Politique de confidentialité des données personnelles

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à TEMAHOME dont le siège social se situe au 7, rue des vernaies 74 230 THONES. 

Qui est le responsable de traitement ?

Au sens de l’article 4.7 du RGPD, TEMAHOME revêt la qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web www.temahome.com.  TEMAHOME détermine les finalités et les moyens du ou des traitements réalisés.

Quand les données personnelles sont-elles collectées ?

TEMAHOME pourra être amené à collecter de la donnée personnelle lors de votre navigation sur le site internet, lors de la création de votre compte client ou encore lors de vos achats sur le site internet.

Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, TEMAHOME vous informe du caractère indispensable ou non de la collecte, de la finalité de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l’utilisation commerciale de vos données.

Précision sur l’utilisation des cookies : 

Un cookie est un petit fichier contenant des informations textuelles qui est enregistré sur votre disque dur lorsque vous consultez un site internet.

Notre site internet utilise des cookies auxquels nous pouvons accéder lorsque vous effectuez une nouvelle visite de notre site. Ces cookies nous permettent d’enregistrer les informations relatives aux pages que vous consultez sur notre site. Ils nous aident à comprendre votre navigation sur le site et nous permettent de sauvegarder vos préférences pour vos futures visites sur le site afin d’améliorer les services que nous sommes en mesure de vous proposer.

Comment les données personnelles sont-elles traitées ?

Dans le cadre de la vente en ligne de ses produits, TEMAHOME est amenée à collecter les données à caractère personnel relatives aux clients, nécessaires à l’enregistrement, au traitement et au suivi des commandes, telles que, notamment : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, email et numéro de téléphone.

D’autres utilisations des données du client peuvent être :

  • L’envoi d’offres commerciales personnalisées ou non que ce soient pour les clients ou simplement dans le cadre de l’inscription à la newsletter, si le client a expressément donné son consentement pour recevoir ce type de communication.
  • La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes de navigation et d’achats sur le site TEMAHOME, si le client a accepté l’utilisation et la pose de cookies d’audience.

Cette collecte et ce traitement de vos données à caractère personnel a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, conformément aux dispositions de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (récépissé n°1973084).

Les données à caractère personnel collectées par TEMAHOME sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

En effet, TEMAHOME sera amenée à transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires contractuels pour le traitement de vos achats et/commandes e-commerce (par exemple un transporteur).

TEMAHOME sera également amené à collaborer avec des partenaires commerciaux pour la gestion du marketing et de la relation client, afin de vous proposer des offres personnalisées ou non.
A cette fin, TEMAHOME pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les modifications que vous signalez concernant vos données à caractère personnel et recevoir et transmettre les données de contact non électronique (adresse postale) et de profil (hors données à caractère personnel) que vous transmettez. A aucun moment TEMAHOME ne cédera ou ne partagera vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par SMS ou par e-mail sans accord de votre part.

Ces transmissions se font dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel.

Quelle est la durée de conservation des données ?

Vos données à caractère personnel sont conservées 13 mois à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

La sécurité et la confidentialité des données

TEMAHOME fait le nécessaire pour prendre toutes les mesures afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel, collectées et traitées par TEMAHOME. 

Vous pouvez exercer ce droit en formulant votre demande :

  • Soit en envoyant un email à l’adresse community@temahome.com
  • Soit sur le formulaire en ligne accessible en cliquant ici, en sélectionnant le motif « Protection de mes données personnelles ».

Vous pouvez à tout moment adresser vos questions sur la collecte, la conservation et le traitement de vos données personnelles en nous contactant par email ou via le formulaire en ligne. 

 

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